Роуминг представляет собой услугу, благодаря которой абонент может звонить, отправлять смс-сообщения, свободно выходить в интернет за пределами своего домашнего региона, в котором он заключил договор с оператором.
Существует несколько видов роуминга:
- Международный – позволяет использовать услуги связи при поездках за рубеж.
- Национальный – пользование услугами в других регионах России, где нет сети МТС.
Компания предлагает различные виды связи для тех, кто находится на территории, отличной от домашнего региона: звонки, смс-сообщения, голосовую почту, мобильный интернет и т.д.
Перед поездкой за границу, важно заранее изучить все нюансы международного роуминга, чтобы потом не испытывать негативные эмоции от проблем со связью:
- Проверьте, подключен ли международный роуминг.
- Заблокируйте все виды переадресации, в том числе голосовую почту и автоматические приложения.
- Внимательно прочитайте параметры предоставления связи. Сделать это можно на сайте компании:
- откройте вкладку «Частным клиентам»;
- далее «Мобильная связь»;
- «Роуминг и межгород»;
- далее «Путешествуя по миру»;
- пункт «Стоимость услуг связи в поездках по миру»;
- укажите страну, куда собираетесь ехать. На экран будет выведена информация о стоимости звонков, отправки сообщений, пользования интернетом, а также различные варианты экономии.
- Не забудьте пополнить счет, так как роуминговые тарифы сильно отличаются от «домашних» в сторону увеличения стоимости услуг.
- Подключите предложение «Ваши расходы в зарубежных поездках» и получайте информацию о расходах в режиме реального времени.
- Активируйте дополнительные опции, которые помогут вам немного сэкономить.
Популярные варианты, позволяющие сэкономить в путешествиях:
- опция «Забугорище» (интернет и звонки по ценам домашнего региона);
- «Ноль без границ» (все входящие звонки в стране пребывания бесплатны с 1 по 10 минуты);
- опция «Свободное путешествие» (бесплатные звонки операторам России, входящие – 0 рублей);
- использование специального «дисконтного» кода *137* (дает возможность осуществлять звонки со скидкой);
- пакеты смс-сообщений.
Путешествуя по миру, не забывайте о некоторых важных моментах:
- При звонках, совершаемых на территории чужой страны, действует поминутная тарификация, причем в случае неполной минуты округление происходит в большую сторону. Например, если вы разговаривали 5 минут 15 секунд, плата спишется за 6 минут.
- Все входящие вызовы платные независимо от оператора и страны.
Чтобы узнать, во сколько обойдутся услуги связи при поездках по России, нужно:
- открыть сайт оператора ;
- выбрать вкладку «Частным клиентам»;
- раздел «Мобильная связь»;
- далее «Роуминг и межгород»;
- пункт «Путешествия по России».
Просто укажите свой тарифный план и регион, куда собираетесь поехать. Если вы не помните название тарифного плана, наберите комбинацию *111*59# «вызов» или откройте Личный кабинет.
Клиенты компании часто задают вопрос, как перейти на услуги роуминга от MTS по России? Дополнительного подключения не требуется. Просто перезагрузите мобильное устройство, когда окажетесь на территории другого региона.
Если вы планируете выехать за рубеж и там продолжить пользоваться связью, необходимо подключить роуминг. Подключение роуминга МТС за границей осуществляется при помощи активации двух услуг:
- «Международный и национальный роуминг» (связь с Россией).
- «Международный доступ» (связь на территории страны пребывания).
Как отключить роуминг на MTS
Если вы вернулись из заграничного путешествия, вам необходимо, прежде всего, отключить дополнительные предложения. Чтобы узнать, как отключить международный роуминг на МТС, необходимо внимательно ознакомиться с условиями, на которых предоставляются услуги «Международный и национальный роуминг», а также «Международный доступ».
Отказаться от пользования можно самостоятельно, используя для этого . Если у вас возникли какие-то трудности с отключением, позвоните в центр поддержки абонентов по специальному номеру 0890 , за пределами России – +74957660166 . Также можно воспользоваться формой обратной связи на сайте . Специалист даст подробную консультацию.
С недавнего времени МТС предоставляет клиентам возможность подключить роуминг самостоятельно. Это позволит сэкономить время и, вместо визитов в офис оператора, лишний раз проверить, все ли документы готовы к поездке и все ли вещи собраны. Итак, если вы решили, что хотите иметь возможность совершать исходящие звонки, посылать смс, также принимать входящие и смс по доступным ценам, то у вас несколько вариантов.
1. Подключите бесплатно услугу "Международный и национальный роуминг".
К сожалению, она позволит лишь принимать звонки и получать смс. Исходящий вызов совершить вы не сможете. Кроме того, самостоятельно подключить ее невозможно, нужно обязательно обращаться в салон-магазин МТС. Поэтому рекомендуем сразу обратить внимание на второй вариант.
2. Подключите "Международный и национальный роуминг" плюс услугу "Международный доступ".
Это можно сделать не выходя из дома, также бесплатно, используя команду: *111*2192# и вызов. Или через официальный сайт МТС, используя "Интернет-помощник".
То есть, из другой страны вы сможете использовать услуги связи, согласно установленным для них местным тарифам (по стране) и согласно международным (если позвоните из этого государства в РФ). Уточнить точную стоимость звонков и других услуг связи для любого региона мира вы можете на официальном сайте МТС в разделе "Тарифы и география". Но в какой уголок мира вы бы не отправились, плата за звонки будет сниматься, начиная уже с первой минуты разговора, а конечное время округляться в большую сторону. К примеру, если время вашего звонка 1 минута 32 секунды, то сумма спишется как за 2 полных минуты.
Обратите внимание, что эти две услуги доступны вам для подключения, если:
- вы подключены к МТС не менее полугода;
- ваши траты за это время на связь превышают 650 рублей;
- каждый месяц вы ложили какую-либо сумму на счет. То есть, даже если в какой-то один месяц вы ничего не ложили на счет, пусть при этом и не уходили в минус, то подключить роуминг на МТС этими способами не удастся.
3. Подключите услугу "Легкий роуминг и международный доступ 2012".
Она доступна, если у вас федеральный номер. Операции подключения/отключения осуществляются бесплатно. Услуга позволит вам звонить и принимать вызовы, активно общаться по смс, находясь в другой стране. Полный список стран, сотовые операторы которых стали партнерами МТС и заключили договоры о CAMEL-роуминге, можно посмотреть на официальном сайте МТС открыв раздел "Путешествия по миру", далее перейдя в "Перед поездкой" и затем кликнув на "Сети партнеров МТС в странах" (находится внизу страницы в раскрывающейся вкладке "Легкий роуминг").
Когда вы убедитесь, что страна, в которую вы едете, есть в списке, то набирайте команду: *111*2157# и вызов. При помощи SMS-сообщения: текст 2157 на номер 111 . Также можно подключить легкий роуминг на МТС через "Интернет-помощник" или личный кабинет, авторизовавшись на официальном сайте .
Как отключить международный роуминг на МТС
Чтобы отказаться от вышеперечисленных услуг (бесплатно), вернувшись в РФ, нужно вначале проверить, не отключена ли услуга уже. Посмотрите, какой у вас тарифный план: *111*59# и вызов. Если роуминг все еще включен и ваш старый тариф не вернулся, то воспользуйтесь операцией по смене тарифа на прежний. Для этого пошлите смс с числовым значением тарифа на номер 111.
Как контролировать расходы в роуминге
Путешествовать по миру и везде оставаться на связи со своим телефонным номером – это более чем возможно. Специально для этого была создана услуга роуминга, работающая, в том числе, и в сети МТС. В этом обзоре мы расскажем, как подключить международный роуминг на МТС и что для этого нужно. Также мы дадим краткую информацию о некоторых особенностях работы роуминга в отдельных странах.
Международный роуминг — типы
Услуга международного роуминга на МТС позволяет оставаться на связи в любой точке мира, даже на самом его краю. Правда, услуги связи будут стоить довольно дорого, но их стоимость легко снижается специальными опциями. Благодаря этому абоненты смогут сэкономить деньги на звонках, SMS и мобильном интернете. Но перед тем как отправиться в путь, вы должны узнать, как на МТС подключить международный роуминг.
Отправляясь в путешествие, на отдых или в командировку, некоторые абоненты не задумываются о том, будут ли работать их мобильные телефоны за границей. Печальным итогом является отсутствие регистрации в гостевой сети – трубка включена, но дозвониться можно разве что в экстренные службы (как правило, им можно дозвониться вообще без SIM-карты). Для того чтобы телефон смог зарегистрироваться в чужой сети, необходимо подключить международный роуминг.
Услуги роуминга работают практически во всех странах мира – для этого между МТС и зарубежными мобильными сетям подписываются соответствующие соглашения . Если есть соглашение об онлайн-роуминге (CAMEL-роуминг), то нужно будет подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ». Если между выбранной страной и МТС отсутствует соглашение об онлайн-роуминге, нужно подключить сразу две услуги – «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».
Подключение услуг
Уточнить список стран и операторов, с которыми МТС заключил соглашение о CAMEL-роуминге, модно непосредственно на сайте оператора. Если лень искать информацию, просто позвоните в справочную службу или заскочите в ближайший офис обслуживания. Давайте посмотрим, как подключить международный роуминг на МТС, если предстоит поездка в страны с CAMEL-роумингом:
- Отправить SMS с текстом «2175» (без кавычек) на сервисный номер 111;
- Набрать USSD-команду *111*2175#;
- Зайти в «Личный кабинет» и подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ» там;
- Зайти на страницу услуги на сайте оператора и подключить ее нажатием кнопки.
После этого останется лишь пополнить свой счет – можно отправляться за границу. Кстати, услуга «Легкий роуминг и международный доступ» подключается бесплатно и не нуждается в отключении. Никакой абонентской платы на ней нет.
Давайте посмотрим, как включить международный роуминг на МТС, чтобы он гарантированно заработал в любых странах мира – для этого нужно подключить услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ». Подключается эта связка следующим образом:
- С помощью USSD-команды *111*2192#;
- C помощью «Личного кабинета» МТС;
- Через контактный центр МТС;
- На сайте МТС, на странице «Роуминг и межгород – Путешествия по миру».
Обратите внимание, что услуги будут подключены только в том случае, если ваш номер обслуживается в сети МТС больше 12-ти месяцев или за последние 6 месяцев вы потратили на любые услуги связи более 650 рублей . Еще одно условие – обязательное ежемесячное внесение платежей на свой счет (на любую сумму выше 0 рублей). Стоимость подключения – 0 рублей, абонплаты нет, отключение является необязательным.
Если вы не хотите связываться с контактным центром МТС и командами, но хотите подключить международный роуминг, возьмите свой паспорт и обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов.
Выезжая за пределы домашней сети, мы попадаем в роуминг, где услуги сотовой связи предоставляются уже на других условиях. Если мы путешествуем по стране, звоним, пишем сообщения, выходим в интернет согласно тарифам национального роуминга. В зарубежных поездках (в международном роуминге) расценки еще выше. Как только мы выезжаем за пределы сети, автоматически подключаются уже другие тарифы. И стоит нам только несколько раз позвонить, как у нас уже отрицательный баланс SIM-карты.
А все потому, что мы не позаботились об активации специальных опций, позволяющих сокращать расходы в поездках по стране и за границей. В нашем обзоре мы расскажем, как подключается роуминг на МТС и о том, какие услуги позволят вам существенно экономить на связи за пределами родной сети.
О подключении услуг для национального, международного роуминга кратко :
- Оказавшись вне домашней сети, вы не сможете позвонить, если предварительно не подключите две услуги МТС. Для активации «Международного доступа» и «Международного и национального роуминга» отправьте такой USSD-запрос: *111*2192# вызов .
- Без предварительного подключения дополнительных опций, ваши звонки и SMS-сообщения в роуминге тарифицируются по высоким расценкам. Чтобы сэкономить, воспользуйтесь такими опциями:
Если вы путешествуете по Российской Федерации, используйте услугу «Везде как дома». Активируется она с помощью USSD-запроса *111*3333# вызов ;
- если вы путешествуете по миру, используйте услугу «Ноль без границ». Активируется она с помощью USSD-запроса *111*4444# вызов . - Если вам нужны подробности об услугах (характерные особенности, условия использования), прочитайте обзор.
Международный и национальный Роуминг
Путешествуя по стране, мы оказываемся в национальном роуминге, а если покидаем ее границы - в международном. Для поездки по России не требуется подключение роуминга, это происходит в автоматическом режиме, как только абонент выходит за пределы домашней сети. Но перед поездкой по стране желательно подключить дополнительные опции для снижения трат на услуги связи, например, «Везде как дома». А вот за границей действуют другие правила. Если мы предварительно не подключим роуминг, не сможем совершить звонок, принять или отправить текстовое сообщение.Итак, подключаем роуминг на МТС перед путешествием за границу, а также используем возможности дополнительных опций, разработанных сотовым оператором, чтобы сделать его дешевле.
Подключение международного и национального роуминга
Без предварительной активации «Международного и национального роуминга» и «Международного доступа» вы не сможете пользоваться всеми услугами связи МТС, если находитесь в другой стране мира. Это две опции, которые подключаются одновременно с помощью одного и того же USSD-запроса, как мы писали выше. Но их можно активировать на SIM-карте и с помощью других способов.Для подключения роуминга на МТС используйте :
- Специальную команду *111*2192# вызов .
- Возможности личного кабинета.
- Звонок в центр поддержки.
- Офис/салон оператора.
После этого перейдите в раздел «Подключить новые услуги».
Отметьте нужные услуги или перейдите в их описание.
Нажмите на кнопку «Подключить».
Эти услуги, необходимые для подключения роуминга МТС, распространяются не на всех абонентов. По условиям «Международного и национального роуминга» и «Международного доступа» вы должны пользоваться SIM-картой от полугода и израсходовать на связь за это время от 600 рублей. Для абонентов, не попадающих под эти критерии, есть другая услуга МТС - «Легкий роуминг с международным доступом».
Для подключения этой опции используйте один из способов :
- Специальный USSD-запрос *111*2157# вызов .
- SMS-сообщение на сервисный номер 111 (текст 2157 ).
- Возможности Личного кабинета (раздел для Управления услугами).
- Звонок в центр поддержки.
Как подключить роуминг на МТС - специальные опции
Теперь вы знаете, как подключить роуминг (т.е. зарегистрировать свою SIM-карту в сети любого оператора). Покинув пределы домашней сети или страны, вы сможете общаться с нужными людьми. Но связь в роуминге (неважно, национальный он или международный) - удовольствие дорогое. Поэтому сотовые операторы и разрабатывают специальные опции, чтобы абонент мог общаться по более низким тарифам.Если вы собрались в командировку или путешествие по родной стране, обязательно воспользуйтесь выгодным предложением от МТС - услугой «Везде как дома».
Чтобы подключить опцию для национального роуминга используйте :
Если вы собираетесь в деловую поездку или путешествие по миру, используйте «Ноль без границ». Услуга позволит существенно снизить расходы на связь за границей.
Чтобы подключить опцию для международного роуминга используйте :
Подробнее об опциях, позволяющих экономить в поездках по России или миру, читайте на официальном сайте сотового оператора или в наших предыдущих обзорах.
Как узнать, подключен ли роуминг?
Чтобы узнать, активирован на SIM-карте роуминг или нет, используйте один из вариантов :- Личный кабинет (в разделе об услугах).
- Звонок сотруднику центра поддержки на номер 88002500890 (если вы в стране) или +74957660166 (если за границей).
Подключайте роуминг на МТС, выбрав один из способов, и дополнительные опции, чтобы снизить стоимость услуг сотовой связи в деловой поездке или путешествии.
Если вы собрались выехать за пределы своего региона, области и хотите пользоваться своей сим картой МТС, то обязательно подключите роуминг на МТС с опцией "Везде как дома" и пользуйтесь услугами связи Мтс по выгодным ценам по всей России.
Если вы решили путешествовать по России со своей симкартой МТС, то вам не нужно делать никаких дополнительных настроек вашего телефона, вы всегда будете оставаться на связи так как при выезде с вашего региона у вас будет автоматически подключен роуминг с базовой тарификацией услуг связи. Если у вас возникнут проблемы с подключением к сети МТС во время нахождения в роуминге, то просто выключите и включите ваш телефон.
Во избежание расходования больших сум с вашего номера МТС при нахождении в роуминге с автоматически подключенной услугой базовый роуминг рекомендуем подключить опцию "Везде как дома". Если не подключить роуминг с опцией "Везде как дома", то тарификация с базовой услугой роуминг может достигать за каждую минуту от 8.90 рублей за входящие вызовы и от 8.90 рублей до 14 рублей за исходящие звонки. Ниже смотрите стоимость подключения роуминга на МТС с опцией "Везде как дома" и стоимость звонков с подключённой услугой роуминг на МТС "Везде как дома" по всей России.
Все входящие звонки бесплатно.
- Исходящие звонки по всей России на мобильные номера МТС 3 руб/мин.
- Исходящие звонки по всей России на остальные номера 3 руб/мин.
- Стоимость подключения роуминг на МТС с опцией Везде как дома 30 руб.
- Стоимость ежедневной оплаты за опцию Везде как дома 5 руб.
- Отключение роуминга "Везде как дома" на МТС ноль руб.
Для подключения роуминга МТС с опцией Везде как дома воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Позвоните по номеру 0590511.
- Отправьте SMS на номер 111 с текстом 3333 для подключения.
- Воспользуйтесь интернет помощником.
Для отключения роуминга МТС с опцией Везде как дома воспользуйтесь следующими способами:
Наберите на своем телефоне команду *111*3333# и вызов.
- Отправьте SMS на номер 111 с текстом 33330 для отключения.
- Воспользуйтесь Интернет-Помощником.
Внимание!!! В Ямало-Ненецком, Ханты-Мансийском АО, Волгоградской, Пензенской областях и Пермском крае, кроме сети МТС, действуют сети операторов-партнеров. В отдельных случаях телефон может регистрироваться в сети оператора-партнера. В этом случае стоимость услуг связи будет отличаться от тарифов МТС, скидки и опции действовать не будут. Чтобы зарегистрироваться в сети МТС, выберите требуемую сеть вручную через меню телефона. После регистрации в сети МТС Вы увидите название сети на экране телефона - MTS, MTS RUS, RUS MTS, RUS 01.
Информация о роуминге по всей России на МТС с опцией "Везде как дома" взята с оф. сайта MTS на странице http://www.mts .ru/mob_connect/roaming/n_roaming/discounts/kakdoma/ 25/07/2014г.
- Надеемся, что вам помогла данная статья о том как подключить и отключить роуминг по всей России на МТС с опцией "Везде как дома".
- Мы рады будем, если вы добавите свои комментарии, дополнительную информацию и полезные советы к статье, помогая другим пользователям оператора сотовой связи mts.
- Спасибо за комментарии, дополнения и полезные советы!
09-05-2017
07
час. 52
мин.
Сообщение:
Это не роуминг как дома, а обман клиентов. При выезде за пределы региона при тарифе 200 в месяц, должен заплатить 30 за переход, 210 за роуминг везде как дома и еще за разговоры по 3 за минуту, во что это обойдется. Проще приехать и купить симку будет гораздо дешевле.
18-02-2017
11
час. 19
мин.
Сообщение:
Здравствуйте! Набрал все, как написано. Высветилось "Везде как дома" и цифры. А где нажать цифру 1 Придет ли извещение о подключении.
29-12-2016
10
час. 48
мин.
Сообщение:
добрый день.возникла такая проблема: нахожусь за пределами РФ в г.Луганске, но у меня не подключился роуминг на МТС, пополнили счёт на 200 рублей и ничего не изменилось...номер телефона +79885332482.помогите пожалуйста подключить роуминг,т.к. он очень необходим.
10-11-2016
21
час. 25
мин.
Сообщение:
Мтс РњРѕРіСѓ Ли РЇ Р-арегистрироватся Р’ Другой Сети ,если Ловит Р? Билаин Р? Мтс
18-10-2015
18
час. 26
мин.
Сообщение:
Мой оператор МТС, я нахожусь в другом месте где не ловит МТС и нет салонов связи, хочу подключиться через другого оператора ТЕЛЕ2, но не мог пишет отказ регистрации, как подключиться к роумингу?
11-09-2015
06
час. 58
мин.
Сообщение:
Опция,везде как дома.. В салоне сказали ежедневная плата 2руб,а здесь читаю что не 2руб,а 5 руб???
19-06-2015
14
час. 28
мин.
Сообщение:
Сообщите, пожалуйста, будут ли бесплатными входящие звонки на телефон МТС во время нахождения абонента на территории Крыма (г. Евпатория)?
27-07-2014
21
час. 52
мин.
Сообщение:
Спасибо вам большое.